Recibimos continuamente solicitudes de asesoramiento sobre seguridad para el comercio electrónico que pueden ayudarles a crear una tienda online segura.
Crear una tienda de comercio electrónico segura puede generar confianza entre sus clientes, reducir el riesgo financiero, prevenir filtraciones de datos y garantizar el cumplimiento legal. Todo esto aumentará su reputación en Internet y mejorará su clasificación en los motores de búsqueda.
A lo largo de los años, hemos creado muchas tiendas de comercio electrónico diferentes para vender nuestros plugins y software. Y a lo largo del camino, hemos aprendido la importancia de la seguridad para el éxito de una tienda online.
En este artículo, compartiremos los mejores consejos de seguridad de comercio electrónico para proteger su tienda de WordPress. Esta guía comparte consejos probados que hemos utilizado para proteger nuestras tiendas.
¿Por qué proteger tu tienda de WordPress?
Si acaba de iniciar una tienda en línea, es importante tomar varias medidas preventivas para protegerla.
Como propietario de una tienda, debe recopilar información confidencial del usuario, como nombres, direcciones y detalles de la tarjeta de crédito. Si no ha protegido su sitio, una brecha de seguridad puede exponer estos datos. A su vez, esto puede tener graves consecuencias para sus clientes, como robo de identidad y pérdidas financieras.
Además, alguien podría piratear su tienda o instalar malware, lo que provocaría tiempo de inactividad, interrumpiría las ventas y afectaría negativamente la reputación de su marca.
Usar varios consejos para proteger su sitio web generará más tráfico, mejorará las conversiones y mejorará su SEO, ya que los motores de búsqueda darán prioridad a los sitios web seguros en sus resultados de búsqueda.
Dicho esto, aquí tienes algunos consejos para proteger la seguridad de tu tienda de comercio electrónico de WordPress.
1. Utilice un proveedor de alojamiento de WordPress seguro
Uno de los factores clave a la hora de crear una tienda de comercio electrónico segura es elegir un buen plan de hosting. El alojamiento es el lugar donde su sitio web reside en Internet y almacena todos sus datos.
El alojamiento de bajo costo a menudo carece de características de seguridad esenciales, como firewalls y protección contra ataques cibernéticos, lo que deja su tienda de WordPress vulnerable a los piratas informáticos.
Además, estos proveedores pueden utilizar servidores y software obsoletos y es posible que no tengan copias de seguridad adecuadas del sitio en caso de fallas de hardware.
Por eso recomendamos utilizar un servicio de alojamiento popular y confiable como SiteGround. Tienen servidores súper rápidos y ofrecen atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, copias de seguridad, migración de sitios y un sitio de prueba.
El alojamiento también proporciona un nombre de dominio gratuito, un certificado SSL y una CDN para su sitio web. Pueden prevenir ataques maliciosos, realizar actualizaciones periódicas y mucho más.
Hemos estado utilizando SiteGround para alojar nuestros sitios web y tiendas de comercio electrónico durante los últimos años y hemos tenido una experiencia fantástica con ellos. Su rendimiento confiable y su excelente atención al cliente los han convertido en nuestra opción preferida.
Si necesita más opciones, puede consultar nuestra selección de los mejores proveedores de hosting para WooCommerce.
2. Mantenga actualizado su plugin o software de comercio electrónico
Otro consejo de seguridad es mantener actualizado periódicamente el software de comercio electrónico que utilizó para crear su tienda. Cada versión actualizada del plugin viene con seguridad mejorada, correcciones de errores, mejoras de rendimiento y nuevas funciones.
Por ejemplo, si ha utilizado WooCommerce para crear una tienda en línea, debe asegurarse de que su plugin WooCommerce esté siempre actualizado.
Para ello, puedes visitar el Plugins » Plugins instalados desde su panel de WordPress y desplácese hacia abajo hasta la opción ‘WooCommerce’. Aquí verá una advertencia si el plugin acaba de lanzar una nueva versión.
Continúe y haga clic en el botón «Actualizar ahora» para actualizar a la última versión del plugin.
Una vez hecho esto, también debes actualizar otros plugins de WordPress que estés utilizando, como plugins de formularios de contacto, plugins de cupones y más. Para obtener más información, consulte nuestro tutorial sobre cómo actualizar correctamente los plugins de WordPress.
También recomendamos actualizar el tema de WordPress que estás utilizando en tu tienda. Esto se debe a que las actualizaciones de temas garantizan que su tema siga siendo compatible con la plataforma de comercio electrónico y las actualizaciones de WordPress.
Previene cualquier problema o error de visualización en su escaparate. Para actualizar un tema, visite Apariencia » Temas página desde su panel de WordPress.
Ahora verá un aviso de advertencia amarillo si el tema tiene una actualización que puede realizar. Desde aquí, simplemente haga clic en el botón «Actualizar ahora» para iniciar el proceso.
Para obtener más detalles, consulte nuestro tutorial sobre cómo actualizar un tema de WordPress sin perder la personalización.
3. Utiliza el firewall de tu tienda
Un plugin de firewall de WordPress actúa como un escudo entre su sitio web y el tráfico entrante. Escanea y bloquea cualquier amenaza de seguridad común para su tienda, haciéndola más segura.
Un plugin de firewall bloquea a los piratas informáticos, previene el tráfico malicioso y mitiga los ataques DDOS. También puede mejorar el rendimiento y la velocidad de su sitio.
Llamarada de nube Es una excelente opción de seguridad y firewall. En TrucosWP cambiamos de Sucuri a Cloudflare por su mejor confiabilidad del tiempo de actividad, control sobre las reglas de firewall y administración de DNS.
Para obtener más detalles, puede consultar nuestra guía completa sobre seguridad de WordPress.
4. Cree una página de inicio de sesión segura
Si su tienda en línea permite el registro de clientes, otro gran consejo de comercio electrónico es crear una página de inicio de sesión segura. Esto dificultará que los piratas informáticos roben las credenciales de inicio de sesión de los clientes.
Para ello te recomendamos módulo WPcuál es el mejor plugin de formulario de contacto del mercado. Tiene un plugin específico que le permite crear un formulario de inicio de sesión y registro seguro en minutos.
El plugin ofrece protección completa contra el spam y le permite crear un formulario utilizando la plantilla predeterminada «Formulario de inicio de sesión» en el generador de arrastrar y soltar.
Para obtener más detalles, consulte nuestro tutorial sobre cómo crear una página de inicio de sesión personalizada de WordPress.
Una vez que haya hecho esto, también puede limitar los intentos de inicio de sesión para evitar ataques de fuerza bruta, en los que los piratas informáticos utilizan miles de combinaciones de nombre de usuario y contraseña en un corto período de tiempo.
Para hacer esto, simplemente instale y active el Limitar los intentos de inicio de sesión recargados plugins. Para obtener más detalles, consulte nuestro tutorial sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Después de la activación, visite el Limitar los intentos de inicio de sesión » Ajustes y desplácese hacia abajo hasta la sección «Aplicación local». Aquí puede escribir la cantidad de veces que cada usuario puede agregar sus credenciales de inicio de sesión antes de que se bloquee la cuenta.
También puedes hacer que tu página de inicio de sesión cumpla con el RGPD utilizando algunas otras configuraciones.
Para obtener más información, consulte nuestra guía para principiantes sobre cómo y por qué debería limitar los intentos de inicio de sesión en WordPress.
5. Habilite la autenticación de dos factores
Otra forma de crear una página de inicio de sesión segura en su tienda en línea es habilitar la autenticación de dos factores. Esto protegerá su tienda de contraseñas robadas.
Para hacer esto, necesita usar una aplicación de autenticación de teléfono inteligente que genera una contraseña temporal de un solo uso para las cuentas guardadas en él.
Por ejemplo, si un usuario agrega las credenciales de inicio de sesión correctas, también deberá agregar una contraseña de un solo uso que aparece en la aplicación de autenticación para acceder a su tienda.
Para agregar esta función, puede usar autenticación de google o plugins como WP 2FA.
Para obtener más detalles sobre cómo configurar esto, consulte nuestro tutorial sobre cómo agregar autenticación de dos factores para WordPress.
6. Validar datos de usuario
Los piratas informáticos suelen inyectar ataques SQL en tiendas en línea a través de campos utilizados para la entrada de datos del usuario, como secciones de comentarios o campos de formulario de registro.
Este ataque tiene como objetivo su servidor de base de datos y agrega código o declaraciones maliciosas a su SQL. Para evitarlo, puedes validar los datos del usuario en tu tienda online.
Esto significa que los datos del usuario no se enviarán a tu tienda si no cumplen con un formato específico.
Por ejemplo, un cliente no podrá enviar su formulario de registro si el campo de dirección de correo electrónico no tiene el símbolo ‘@’. Al agregar esta validación a la mayoría de los campos de su formulario, puede evitar ataques de inyección SQL.
Para hacer esto, puede usar Formidable Forms, un poderoso creador de formularios que viene con una opción de ‘Formato de máscara de entrada’. Aquí puede agregar el formato que los usuarios deben seguir para enviar datos de campo del formulario.
Sin embargo, si usa WPForms para crear formularios de registro, también puede agregar casillas de verificación y menús desplegables para evitar que los piratas informáticos lancen ataques SQL en su tienda.
Para obtener más detalles, consulte nuestro tutorial sobre cómo prevenir ataques de inyección SQL en WordPress.
7. Realice copias de seguridad periódicas de su tienda
Uno de los consejos de seguridad para el comercio electrónico más eficaces es realizar una copia de seguridad periódica de su tienda online.
Esto le ayudará contra la pérdida de datos debido a fallos de hardware, mal funcionamiento del software, errores humanos o ataques cibernéticos. Además, si un pirata informático daña los archivos de su sitio, puede utilizar copias de seguridad para obtener una copia limpia de sus datos.
Puedes hacer esto fácilmente con Duplicadorcuál es el mejor plugin de copia de seguridad de WordPress que existe. Ofrece copias de seguridad programadas, puntos de restauración, integración de almacenamiento en la nube, herramientas de migración y cifrado de archivos para mayor seguridad.
La herramienta hace que sea muy fácil crear una copia de seguridad para su tienda directamente desde su panel de WordPress y también presenta una versión gratuita que puedes utilizar si tienes un presupuesto limitado.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte nuestra guía sobre cómo hacer una copia de seguridad de su sitio de WordPress.
8. Utilice pasarelas de pago seguras y evite pedidos falsos
Las pasarelas de pago manejan información confidencial del cliente en su tienda en línea. Por eso es importante utilizar unos seguros y fiables para los clientes.
Recomendamos utilizar las pasarelas de pago más populares, como Stripe o PayPal, porque ofrecen un proceso de pago sencillo, la posibilidad de configurar pagos recurrentes y transacciones completamente seguras.
Una vez hecho esto, también puede utilizar el plugin WooCommerce Anti Fraud para evitar pedidos falsos.
Después de la activación, visite el WooCommerce » Configuración y navegue hasta la pestaña «Antifraude». Aquí puede establecer una puntuación de umbral de riesgo mínimo y alto.
Luego, haga clic en el botón «Guardar cambios».
Luego, vaya a la pestaña «Reglas», donde puede establecer puntuaciones para direcciones IP sospechosas, correos electrónicos, países inseguros, coincidencias de direcciones IP con ubicaciones geográficas y más.
Una vez terminado, haga clic en el botón «Guardar cambios». El plugin ahora detectará todos los pedidos falsos realizados por piratas informáticos en su tienda.
Para obtener más consejos, consulte nuestro tutorial sobre cómo prevenir fraudes y pedidos falsos en WooCommerce.
Bonificación: utilice los servicios TrucosWP Pro para crear una tienda de comercio electrónico segura
Administrar una tienda en línea puede ser un gran desafío, especialmente con todo lo que implica mantenerla segura. Por eso contratar profesionales puede ser una buena idea.
Recomendamos nuestros servicios de mantenimiento de sitios TrucosWP. Nuestro equipo tiene más de 16 años de experiencia en WordPress y ha ayudado a más de 100.000 usuarios a mejorar sus tiendas online.
Podemos identificar y corregir cualquier malware o error en su tienda, escanear en busca de amenazas a la seguridad, realizar copias de seguridad en la nube y brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana. También monitorearemos constantemente el tiempo de actividad de su tienda en línea para asegurarnos de que esté disponible para clientes potenciales.
Alternativamente, también puede optar por nuestros Servicios de soporte premium bajo demanda para soluciones únicas.
Nuestros expertos brindarán asistencia de emergencia para errores de plugins y temas, errores 404, enlaces rotos y más. Además, el servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que lo hace ideal para sitios web muy frecuentados.
También podemos ayudarte a diseñar una tienda atractiva y realizar auditorías SEO. Para obtener más información, puede consultar nuestra página de Servicios profesionales TrucosWP.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender trucos de seguridad para el comercio electrónico y cómo proteger su tienda de WordPress. También puede interesarle nuestra guía definitiva sobre seguridad de WordPress o nuestros consejos esenciales para proteger su área de administración de WordPress.
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