¿Está experimentando un error común de WordPress en su sitio? ¿Quiere corregir estos errores de WordPress por su cuenta? La mayoría de estos errores se pueden solucionar siguiendo sencillos pasos de solución de problemas. En esta guía para principiantes, le mostraremos cómo corregir los errores de WordPress paso a paso.
1. Cree una copia de seguridad completa de su sitio de WordPress
Lo primero que debe hacer es crear una copia de seguridad completa de su sitio de WordPress. Si ya estaba utilizando un plugin de copia de seguridad de WordPress, asegúrese de tener una copia de seguridad reciente almacenada de forma segura en algún lugar.
Si no estaba usando un plugin de respaldo, debería comenzar a usar uno de inmediato. Sin embargo, en caso de que no tenga acceso al área de administración de su sitio de WordPress, deberá hacer una copia de seguridad manual de su base de datos y archivos.
Las copias de seguridad le permiten restaurar fácilmente su sitio de WordPress cuando algo sale mal. Son su primera y principal defensa contra las amenazas a la seguridad, la piratería y la pérdida de datos.
2. Limpia la memoria caché de tu navegador
Muchas veces, es posible que su navegador no se dé cuenta de que una página o publicación de WordPress ha cambiado y la cargará desde la caché del navegador. Esto mostrará una versión anterior de esa página o publicación.
Es posible que deba borrar la memoria caché de su navegador para asegurarse de que está viendo la última versión de una página. Tenemos una guía detallada que le mostrará cómo borrar la memoria caché de su navegador en todos los navegadores principales.
3. Vacíe la caché de WordPress
Si está utilizando un plugin de almacenamiento en caché de WordPress como WP Rocket, es posible que vea una versión en caché de su sitio web. Algunas de las mejores empresas de alojamiento de WordPress como Bluehost y Siteground también implementan su propio almacenamiento en caché para mejorar el rendimiento.
Necesita borrar su caché de WordPress para asegurarse de que su sitio web no ofrezca una versión en caché.
4. Desactive todos los plugins instalados en su sitio web.
La mayoría de las veces, los errores son causados por plugins en conflicto, su tema o el núcleo de WordPress. Deshabilitar todos los plugins de WordPress en su sitio probablemente solucionará el problema. Luego, puede averiguar qué plugin causó el problema activando los plugins uno por uno en su sitio.
Si tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, simplemente vaya a la página de plugins.
Primero, debe seleccionar todos los plugins y luego seleccionar «Desactivar» en el menú desplegable «Acciones masivas». Haga clic en el botón Aplicar para desactivar todos los plugins seleccionados.
Si no tiene acceso al área de administración, deberá usar FTP o phpMyAdmin para desactivar todos los plugins.
Simplemente conéctese a su sitio web mediante un cliente FTP. Si nunca antes ha usado FTP, es posible que desee ver cómo usar FTP para cargar archivos en WordPress.
Vaya a la carpeta wp-content y cambie el nombre de la carpeta de plugins a «plugin.deactivate».
Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestro artículo sobre cómo deshabilitar todos los plugins cuando no puede acceder a wp-admin.
5. Cambie a un tema de WordPress predeterminado
A veces, su tema de WordPress puede causar problemas a su sitio. Puede averiguar fácilmente si su tema está causando un problema cambiando a un tema predeterminado de WordPress como Twenty Nineteen o Twenty Twenty.
Ir Apariencia »Temas página y luego haga clic en el botón Activar junto a un tema predeterminado.
Sin embargo, si no tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, deberá usar FTP para cambiar de tema.
Conéctese a su sitio web mediante un cliente FTP y luego vaya a la carpeta / wp-content / themes /. Descargue su tema activo actual como copia de seguridad en su escritorio.
A continuación, debe eliminar todos los temas excepto un tema predeterminado de WordPress como TwentySixteen. Dado que su tema activo ya no estará disponible, WordPress ahora cambiará automáticamente para usar el tema predeterminado disponible.
Si su tema estaba causando el problema, debería poder iniciar sesión en su sitio de WordPress ahora.
6. Actualiza los enlaces permanentes
WordPress utiliza una estructura de URL compatible con SEO o un enlace permanente. A veces, la estructura del enlace permanente no está actualizada o configurada correctamente, lo que podría generar errores 404 inesperados en su sitio.
Puede actualizar fácilmente los enlaces permanentes sin cambiar nada en su sitio de WordPress. Visitar Configuración »Enlace permanente página y haga clic en el botón «Guardar cambios» sin cambiar nada.
7. Haga una copia de seguridad y elimine el archivo .htaccess
Un archivo .htaccess corrupto suele ser la causa del error interno del servidor.
Primero, debe conectarse a su sitio web mediante un cliente FTP. El archivo .htaccess se encuentra en el directorio raíz de su sitio.
Dado que se trata de un archivo oculto, es posible que deba obligar al cliente FTP a mostrar archivos ocultos. Vea nuestro artículo sobre por qué no puede encontrar el archivo .htaccess en su sitio de WordPress
Debe descargar el archivo .htaccess a su computadora como copia de seguridad y luego eliminarlo de su servidor web.
Ahora puede intentar iniciar sesión en su sitio de WordPress e ir a Configuración »Enlace permanente página. Haga clic en el botón Guardar cambios para actualizar sus enlaces permanentes y volver a generar un nuevo archivo .htaccess para su sitio.
8. Corrija la URL del sitio de WordPress.
Tener una configuración incorrecta para la URL de WordPress y las opciones de URL del sitio también puede causar problemas de redireccionamiento, errores 404 y algunos otros problemas comunes.
Las opciones de URL de WordPress y URL del sitio se pueden cambiar desde el área de administración visitando Configuración general página.
Asegúrese de que ambas URL sean exactamente iguales.
Si no tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, puede editar estas URL a través de FTP. Hay dos formas de hacer esto usando FTP:
Actualice la URL de WordPress y la configuración de la URL del sitio en el archivo wp-config.php
Una vez conectado a su sitio web mediante un cliente FTP, busque el archivo wp-config.php. Ahora necesita editar este archivo en un editor de texto como el Bloc de notas.
Ve a la línea que dice /* That's all, stop editing! Happy blogging. */e inmediatamente agregue este código primero:
define('WP_HOME','http://example.com');
define('WP_SITEURL','http://example.com');
No olvide reemplazar example.com con su propio nombre de dominio. Ahora guarde los cambios y cargue el archivo nuevamente en su servidor.
Actualice las URL usando el archivo functions.php
También puede actualizar las URL utilizando el archivo functions.php de su tema.
Abra su cliente FTP y vaya a la carpeta / wp-content / themes /. Abra la carpeta de su tema activo actual y ubique el archivo functions.php dentro de ella. Ahora deberá editar el archivo functions.php en un editor de texto como el Bloc de notas.
Simplemente agregue estas líneas al final del archivo de funciones:
update_option( 'siteurl', 'http://example.com' ); update_option( 'home', 'http://example.com' );
No olvide cambiar las URL de WordPress desde la página de configuración después de iniciar sesión en su sitio. Después de agregarlos en la página de configuración, debe eliminar estas líneas del archivo de funciones del tema.
9. Verifique la configuración de lectura
Si su sitio de WordPress recién creado no está indexado por los motores de búsqueda, esto es lo primero que debe hacer.
Inicie sesión en su sitio de WordPress y vaya a Configuración »Lectura página. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y asegúrese de que la casilla junto a «Visibilidad del motor de búsqueda» no esté marcada.
Esta opción le permite disuadir a los motores de búsqueda de que muestren su sitio web en la búsqueda. Los webmasters lo utilizan cuando están trabajando en un sitio web que no está listo para ser publicado. A veces, puede verificar accidentalmente esta configuración y olvidarse de ella.
Asegúrese de que esta opción no esté marcada cuando su sitio web esté listo para funcionar.
10. Solución de problemas de correo electrónico
Muchos proveedores de alojamiento de WordPress no tienen la configuración de correo configurada correctamente. Esto evita que usted y sus usuarios reciban correos electrónicos de WordPress.
Si está utilizando un plugin de formulario de contacto, tampoco podrá recibir esos correos electrónicos. Además, no recibirá ninguna notificación de WordPress.
Consulte nuestras instrucciones detalladas paso a paso en nuestro artículo sobre cómo solucionar que WordPress no envíe correos electrónicos.
11. Analizar en busca de malware y puertas traseras
Si sospecha que su sitio de WordPress está infectado con malware, debe escanear su sitio web con Sucuri. Es el mejor servicio de monitoreo de seguridad de sitios web para propietarios de sitios de WordPress.
Consulte nuestro caso de estudio sobre cómo Sucuri nos ayudó a detener 450.000 ataques de WordPress en 3 meses.
Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestra guía sobre cómo escanear su sitio de WordPress en busca de códigos potencialmente maliciosos.
Obtenga un mejor apoyo
Después de seguir los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente, podrá corregir muchos de los errores más comunes de WordPress. Sin embargo, si el problema persiste, puede buscar más ayuda.
WordPress es un software comunitario, por lo que puede obtener ayuda de la comunidad publicando en Foro de soporte de WordPress. A continuación, le indicamos cómo redactar una solicitud de soporte mejor:
- Sea gentil y amable. No importa cuán molesto o frustrado esté, no use un lenguaje duro.
- Mencione brevemente su problema.
- Describe los pasos de solución de problemas que has tomado hasta ahora.
- Actualice las capturas de pantalla en un servicio para compartir imágenes en la nube, luego agregue los enlaces en el hilo de soporte.
Para obtener más información sobre este tema, consulte nuestra guía sobre cómo solicitar correctamente el soporte de WordPress y obtenerlo.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender a corregir los errores de WordPress. Es posible que también desee ver nuestra lista de los 14 errores de WordPress más comunes y cómo solucionarlos.
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