Cómo configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce (paso a paso)

¿Quieres realizar un seguimiento de las conversiones en tu tienda WooCommerce? El seguimiento de conversiones lo ayuda a comprender qué funciona en su tienda en línea y qué necesita más atención.

Le ayuda a realizar un seguimiento de sus productos con mejor rendimiento y también le permite ver qué impide que los clientes completen una compra.

En esta guía, le mostraremos cómo configurar fácilmente el seguimiento de conversiones de WooCommerce, paso a paso.

¿Por qué configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce?

WooCommerce facilita la venta de cualquier cosa en línea. Sin embargo, una vez que haya configurado su tienda WooCommerce, debe aprender qué funciona en su sitio web para hacer crecer su negocio.

Necesitará saber qué productos son populares entre sus usuarios, qué es lo que más ven, cuántos usuarios terminan haciendo una compra, cómo encuentran su sitio web y más.

Para obtener toda esta información, debe configurar el seguimiento de conversiones en su tienda WooCommerce. Esto le ayuda a tener acceso a la información que necesita para tomar decisiones informadas sobre el crecimiento de su negocio.

El seguimiento de conversiones lo ayuda a desbloquear indicadores clave de rendimiento, incluida la tasa de conversión de comercio electrónico, el valor promedio del pedido, el abandono del carrito, el costo por adquisición, las principales fuentes de referencia y más.

Además de esto, también puede aprender sobre:

  • Comportamiento de compra – Le dice qué productos agregan los usuarios a sus carritos, qué productos se abandonan, qué páginas llevan a los usuarios a una compra exitosa y más.
  • Comportamiento de pago – Le ayuda a ver cómo los usuarios completan con éxito un pago.
  • Rendimiento del producto – Le dice qué productos le están generando más ventas.
  • Rendimiento de la lista de productos – Este informe le permite agrupar productos y ver su rendimiento en forma de lista. Esto es útil cuando desea ver el desempeño de las diferentes categorías de productos en su tienda.

Dicho esto, echemos un vistazo a cómo desbloquear toda esta información útil configurando el seguimiento de conversiones en su tienda.

Configuración del seguimiento de conversiones de WooCommerce

La forma más sencilla de realizar un seguimiento de las conversiones de WooCommerce es utilizar Google Analytics. Le muestra de dónde vienen sus visitantes y qué hacen cuando están en su sitio web.

El desafío es que configurar Google Analytics con WooCommerce requiere mucha codificación personalizada, seguimiento de eventos, etc. La buena noticia es que existen plugins que pueden facilitar la configuración del seguimiento de conversiones y puede hacerlo sin escribir ningún código.

Para este tutorial, usaremos MonsterInsights. Es el mejor plugin de Google Analytics para WooCommerce y viene con un plugin de comercio electrónico que literalmente permite todo el seguimiento con solo unos pocos clics.

Consulte nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress para obtener instrucciones de instalación completas.

Después de instalar Google Analytics con MonsterInsights, puede continuar con la configuración del seguimiento de conversiones de WooCommerce.

Paso 1. Habilite el seguimiento de comercio electrónico mejorado en Google Analytics

Primero, debe habilitar el seguimiento de comercio electrónico mejorado en su cuenta de Google Analytics. Vaya al panel de Google Analytics y seleccione su sitio web.

Desde aquí, debe hacer clic en el botón Administrador ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

A continuación, debe hacer clic en la opción «Configuración de comercio electrónico».

A continuación, debe activar las opciones «Habilitar comercio electrónico» y «Habilitar comercio avanzado».

Google Analytics ahora activará la función de informes de comercio electrónico para su cuenta.

Paso 2. Instale el plugin de comercio electrónico en MonsterInsights

MonsterInsights viene con Plugin de comercio electrónico que le ayuda a configurar correctamente el seguimiento de conversiones de WooCommerce en Google Analytics.

Primero, debe visitar el Más información »Plugins página para instalar y activar el plugin de comercio electrónico.

A continuación, debes ir a Más información »Configuración y vaya a la pestaña Comercio electrónico. Desde aquí, debe activar la opción «Usar comercio electrónico mejorado».

MonsterInsights detectará automáticamente su software de comercio electrónico. Actualmente es compatible con WooCommerce, Easy Digital Download, MemberPress y LifterLMS.

Eso es todo, ha configurado con éxito el seguimiento de conversiones de WooCommerce en su tienda.

Ver informes de conversión de WooCommerce

Ahora que ha configurado el seguimiento de conversiones en su tienda WooCommerce, debe darle a Google Analytics algo de tiempo para recopilar los datos.

Después de un tiempo, podrá ver sus informes de comercio electrónico tanto en MonsterInsights como en Google Analytics.

Comencemos con sus informes de comercio electrónico en MonsterInsights.

Informes de comercio electrónico en MonsterInsights

Inicie sesión en su sitio de WordPress y vaya a Leer más »Informes y vaya a la pestaña Comercio electrónico.

En la parte superior, obtendrá las métricas de conversión más importantes, incluida la tasa de conversión, las transacciones, los ingresos y el valor promedio del pedido.

A continuación, verá una lista de sus productos principales con cantidad, porcentaje de ventas e ingresos totales.

A continuación, verá sus principales fuentes de conversión e informes de comportamiento del comprador, incluida la cantidad de veces que los productos se agregaron y eliminaron del carrito.

Éstos no son todos los datos. Puede profundizar más con informes más avanzados en su cuenta de Google Analytics.

Seguimiento de WooCommerce en Google Analytics

Google Analytics proporciona informes aún más detallados para su tienda WooCommerce.

Simplemente visite el panel de Google Analytics y haga clic en Conversiones »Comercio electrónico de la columna de la izquierda.

En primer lugar, el informe general le proporcionará cifras importantes como ingresos, tasa de conversión, transacciones y valor medio del pedido.

Luego puede pasar a diferentes informes para un análisis más profundo. Por ejemplo, el Informe de comportamiento de compra desglosará las sesiones de usuario para agregar carrito, abandono de carrito y las sesiones que llevaron al pago.

Aumente sus conversiones de WooCommerce y aumente sus ventas

Ahora que tiene los datos que necesita para realizar un seguimiento de las conversiones de WooCommerce, echemos un vistazo a cómo mejorar las tasas de conversión y aumentar las ventas.

1. Mejora la velocidad y el rendimiento

Según un estudio de caso de StrangeLoop, un retraso de 1 segundo en el tiempo de carga de la página puede provocar una pérdida del 7% en las conversiones, un 11% menos de visitas a la página y un 16% menos de satisfacción del cliente.

Los sitios web más lentos crean una mala experiencia de usuario que resulta en tasas de conversión más bajas. Consulte nuestra guía completa paso a paso para mejorar la velocidad y el rendimiento de WooCommerce.

2. Recuperar ventas de carritos abandonados

En promedio, el 60-80% de las personas que «agregan al carrito» no terminan comprando. Esto significa que si tienes una tienda online, estás perdiendo muchas ventas.

Afortunadamente, existen varias prácticas recomendadas que le ayudarán a ponerse al día con algunas de esas ventas de carritos abandonados. Consulte nuestros consejos sobre cómo recuperar ventas de carritos abandonados y aumentar las conversiones.

3. Brindar alternativas a los usuarios

Si los usuarios deciden abandonar su sitio web sin realizar una compra, hay muy pocas posibilidades de que revisen su sitio web.

Debe proporcionar a los usuarios la posibilidad de mantenerse en contacto incluso si no realizan una compra.

Puede hacer esto creando un boletín para su tienda WooCommerce.

Recomendamos utilizar Constant Contact o SendinBlue. Ambos están en nuestra lista de los mejores servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.

Para obtener más técnicas, consulte nuestra guía sobre cómo convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce en su tienda de comercio electrónico. Es posible que también desee ver nuestra lista de los mejores plugins de WooCommerce que puede instalar de inmediato.

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