¿Alguna vez ha instalado un plugin de WordPress solo para descubrir que no funciona?
Cuando es un plugin gratuito, no importa porque puede cambiar fácilmente. Pero, ¿y si pagas por este plugin?
Puedes pedir ayuda. Sin embargo, en algunos casos, el desarrollador del plugin puede solicitarle acceso de administrador a su sitio para depurar el problema.
Dar acceso de administrador a desarrolladores externos es un inconveniente. Como usuario de un plugin, lo entiendo perfectamente.
Por otro lado, puedo entender el razonamiento detrás de la solicitud de acceso administrativo porque mi empresa vende plugins de WordPress.
Recientemente uno de nuestros usuarios preguntó: ¿Debería otorgar acceso de administrador a los desarrolladores de plugins de WordPress para corregir errores?
Para responder a esta pregunta, primero debe comprender por qué un desarrollador de plugins necesitaría su acceso de administrador de WordPress.
¿Por qué necesitan acceso administrativo?
Al informar un error, lo primero que hacen los principales desarrolladores es intentar reproducir el problema en su sitio de prueba. Si pueden replicar el problema, lo solucionan y actualizan el plugin.
Ahora, si no pueden replicar el error que está informando, es imposible que lo solucionen.
Probablemente se esté preguntando, ¿por qué estos desarrolladores inteligentes no pueden replicar el problema que tiene?
Bueno, porque cada sitio es diferente. Existen diferentes entornos de alojamiento web y diferentes combinaciones de plugins / temas. Una o más de estas variables pueden causar el problema.
Cuando un desarrollador de plugins está probando su plugin, no tiene otros plugins activados y usa el tema predeterminado de WordPress.
Es por eso que a veces el error que encuentra es específico de su sitio. Tal vez sea un error con un tema que estás usando o una combinación de otros plugins que has instalado.
Para que los desarrolladores de plugins solucionen el error, deben saber qué está causando el problema. Es por eso que requieren inicio de sesión de administrador de WordPress, para que todos puedan tener las mismas variables.
¿Debería otorgar acceso administrativo a los desarrolladores?
Sí, debe proporcionar acceso administrativo a los desarrolladores de plugins si desea corregir el error.
No, no es necesario otorgarles acceso administrativo a tu sitio en vivo.
Lo que necesita el desarrollador de plugins es el mismo entorno que su sitio en vivo (es decir, el mismo host, los mismos plugins instalados, los mismos temas y la misma configuración).
No necesitan tener acceso a yourmainsite.com
Lo que el usuario teme es que el autor del plugin arruine su sitio en vivo y afecte a cientos o miles de visitantes.
La solución es darles acceso a un sitio de prueba o de ensayo.
En resumen, debe instalar WordPress en un subdominio como testing.yoursite.com y asegurarse de que tenga el mismo tema y plugin. A continuación, debe asegurarse de obtener el mismo error en este sitio de prueba que en su sitio en vivo (que debería).
En la mayoría de los casos, puede pedirle al equipo de soporte de su empresa de alojamiento web que cree un entorno de prueba para usted. Pídales que repliquen el sitio en un subdominio y podrán hacerlo mucho más rápido que usted.
Alternativamente, puede usar un plugin como BackupBuddy para migrar su configuración.
Una vez que tenga el sitio de prueba / ensayo, puede otorgar acceso de administrador al desarrollador del plugin.
Es bueno tener un entorno de puesta en escena, así que considérelo una inversión.
Asegúrate de hacer una búsqueda en segundo plano.
Incluso si está dando acceso a un sitio de prueba, siempre le recomiendo que haga una pequeña investigación de antecedentes sobre el desarrollador del plugin o una empresa.
Vea cómo se los percibe en la industria. Compruebe si hay comentarios positivos / negativos sobre ellos.
Espero que este artículo te haya ayudado a responder la pregunta: ¿deberías otorgar acceso administrativo a los desarrolladores de plugins para corregir errores?
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