¿Jetpack está engañando a los usuarios para que promocionen WordPress.com?

¿Está utilizando la función de publicidad de Jetpack en su sitio?

Mientras navegaba por Facebook recientemente, encontramos a varias personas compartiendo enlaces donde WordPress ha reemplazado el dominio del sitio. Junto con eso, el estado también se lee así: Michelle Schulp publicó un artículo en WordPress.

Esto fue alarmante, por lo que decidimos investigar el problema.

Cuando hace clic en el enlace, se muestra el sitio web. Sin embargo, cuando hace clic en WordPress, lo lleva a una página de registro de WordPress.com en Facebook.

Página de destino de la aplicación WordPress.com

Buscamos más para ver si estos sitios estaban alojados en WordPress.com, un servicio de alojamiento de blogs. La mayoría de ellos no lo eran. (vea la diferencia entre WordPress.com gratuito y WordPress.org autohospedado)

Sin embargo, todos tenían algo en común. Todos usaron el plugin Jetpack creado por la empresa matriz de WordPress.com, Automattic.

Para verificar nuestros resultados, decidimos instalar Jetpack en un sitio de prueba. Hemos replicado el problema y está relacionado con la función publicitaria del plugin.

Cuando configura la función de publicidad, se le solicita que se conecte a Facebook y otorgue diferentes permisos.

Permisos de Facebook para usar la función de publicidad en JetPack

Permita que WordPress.com publique en Facebook por usted

Durante el proceso de autorización, se muestra el logotipo W azul en lugar del logotipo W gris. ¿Cómo es diferente?

Bueno, uno es para WordPress.com (el servicio de alojamiento de blogs) y el otro es para WordPress.org (el software que todos amamos y usamos).

Confundir no es cierto.

A menudo, los principiantes no saben la diferencia, por lo que creen que realmente están licenciando su sitio de WordPress, no una plataforma de WordPress.com de terceros (ver relaciones y diferencias)

Además, la redacción del proceso no deja en claro que está autorizando WordPress.com en lugar de su sitio real. Vea la captura de pantalla de confirmación a continuación:

Vinculado a Facebook

Ahora, si desea que la publicidad haga lo que se supone que debe hacer (compartir automáticamente su publicación cuando se publique), eso es lo que verán sus usuarios.

Una publicación compartida en Facebook usando el módulo de publicidad de JetPack

Hicimos más investigaciones para descubrir que este no es un problema nuevo. Ha sido informó varios veces Desde el 2013.

Teniendo en cuenta que Jetpack se instala y activa automáticamente en varios de los principales proveedores de alojamiento de WordPress de forma predeterminada, esto debería solucionarse para reducir la confusión entre WordPress.com y WordPress.org autohospedado.

Si bien entendemos que Facebook tiene sus limitaciones, hay algunas cosas que pueden y deben corregirse para informar mejor a los usuarios.

Primero, en los datos del enlace debajo del título de la publicación, en realidad debería mostrar el dominio del usuario para promocionar su marca en lugar de mostrar WordPress. Como Jeremy del equipo Jetpack señaló en los comentarios a continuación, esto no es posible debido a las restricciones de Facebook.

En segundo lugar, la redacción de que Syed Balkhi publicó un artículo en WordPress debería modificarse para aclarar la confusión.

Uno de los usuarios que informó el problema ofreció una sugerencia de redacción: Vikas compartió un enlace a través de Publicize en lugar de decir que Vikas publicó un artículo en WordPress.

Otra alternativa podría ser: … compartió un enlace a través de JetPack porque eso es lo que realmente está sucediendo.

Por último, en el cuadro de diálogo de confirmación, debería leerse «ha conectado correctamente Jetpack con Facebook» o «ha conectado correctamente su cuenta de Facebook con Jetpack». [Update: Ticket #1476 created by Jeremy]

Esperamos que estos consejos ayuden a mejorar la experiencia de Jetpack Publicize para los usuarios.

Imagen de Jetpack

Jetpack es un gran plugin para principiantes que realizan la transición de WordPress.com a WordPress.org porque le permite mantener muchas características excelentes de WordPress.com mientras le brinda el poder y la libertad de WordPress.org.

Nota: El objetivo de esta publicación no es iniciar una guerra con llamas, sino fomentar la discusión y compartir nuestra opinión con la comunidad. Tenemos un gran respeto y aprecio por Automattic y el trabajo que han realizado.

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